Mobile / Sports
bocclub công bố những điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi tạo tài khoản bocclub, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản được đăng tải tại đây. Điều khoản có thể thay đổi; phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để đóng tài khoản. Mỗi tài khoản bocclub là của cá nhân, không được dùng chung hoặc chuyển nhượng. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa đều gắn với tài khoản của bạn và chịu sự điều chỉnh của điều khoản tương ứng từ nhà cung cấp thanh toán đó. Nội dung trong dịch vụ — bao gồm trò chơi từ các nhà cung cấp PG Soft, CQ9, Habanero, JDB, Spadegaming và Microgaming — được cấp phép để hiển thị, không thuộc quyền sở hữu của bạn. Bạn không được sao chép, phân phối lại hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào. Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo quy trình xét duyệt nội bộ của chúng tôi.
Không phải mọi thứ liên quan đến tài khoản của bạn đều nằm trong một bộ điều khoản duy nhất. Phần này giúp bạn xác định đúng nơi cần tra cứu khi có thắc mắc về từng khía cạnh cụ thể — từ đăng nhập tài khoản đến giao dịch và nội dung bên ngoài.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập và sử dụng dịch vụ bocclub. Bao gồm cả việc xác minh danh tính và quản lý phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa được điều chỉnh đồng thời bởi điều khoản này và điều khoản riêng của nhà cung cấp thanh toán. Khi có xung đột, điều khoản nhà cung cấp thanh toán ưu tiên về khoản giao dịch đó.
Trò chơi, hình ảnh, tên nhà cung cấp như PG Soft hay Habanero, và tất cả nội dung hiển thị thuộc phạm vi bản quyền riêng. Điều khoản này quy định quyền sử dụng của bạn với nội dung đó — không trao quyền sở hữu hay phân phối lại.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài bocclub — ví dụ trang nhà cung cấp thanh toán hoặc trang studio trò chơi — không thuộc điều khoản này. bocclub không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên ngoài đó.
Tài khoản bocclub của bạn lưu lại lịch sử giao dịch và hoạt động để bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin tài khoản — như số điện thoại hay phương thức liên kết ví — cần cập nhật, hãy vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị ở đó. Mọi yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân hoặc thắc mắc về điều khoản đều có thể gửi thẳng đến đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email được đăng tải công khai trên trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo thứ tự nhận được. Nếu bạn muốn chấm dứt tài khoản, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản; chúng tôi sẽ xác nhận và hoàn tất quy trình theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu.
Đăng nhập rồi vào mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm các khoản qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Vào cài đặt tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin liên kết ví. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị ngay trên màn hình.
Nếu có điều gì trong điều khoản chưa rõ, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp. Nêu rõ điều khoản cụ thể bạn muốn hỏi để được phản hồi chính xác hơn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thực hiện quy trình đóng tài khoản theo đúng chính sách lưu giữ dữ liệu hiện hành.
Có câu hỏi về điều khoản hay cần xác nhận một điểm cụ thể? Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Hãy nêu rõ mục điều khoản liên quan khi liên hệ để được giải đáp nhanh hơn.
Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện. Kênh này hiển thị khi bạn đã đăng nhập tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email được đăng tải tại trang liên hệ của bocclub. Phù hợp với các yêu cầu chính thức như cập nhật dữ liệu hoặc đóng tài khoản.
Trước khi gửi yêu cầu, hãy kiểm tra trang FAQ của bocclub — nhiều câu hỏi về điều khoản đã có câu trả lời sẵn, giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ đợi.
Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn quy định và sẽ được xóa theo yêu cầu hợp lệ sau khi tài khoản chấm dứt, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu giữ lại.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ bocclub có thể xem trực tiếp. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu theo quy định hiện hành. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ.
Nếu bocclub cập nhật điều khoản, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho mọi người tạo và sử dụng tài khoản bocclub. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Không. Mỗi tài khoản bocclub là của cá nhân, không được dùng chung hay chuyển nhượng. Nếu phát hiện tài khoản được dùng bởi nhiều người, chúng tôi có quyền đình chỉ theo quy trình xét duyệt nội bộ.
Khi có cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào mà không cần đăng nhập.
Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đồng thời chịu điều khoản của nhà cung cấp đó. Nếu có xung đột về khoản giao dịch cụ thể, điều khoản của nhà cung cấp thanh toán sẽ được ưu tiên áp dụng.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu giữ hiện hành; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu luật pháp yêu cầu.
Có. Gửi yêu cầu chấm dứt tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản theo đúng trình tự và thông báo cho bạn khi hoàn tất.